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泛亚电竞手机app: 星河智善生活 | 2021年我们继续靠谱!

来源:星河智善生活发布时间:2021-01-19 11:54:40 阅读次数:428

  如果说让智善君用一个词来形容我们的星河智善人,那必然是“星”驰电掣,只要业主有需要,我们就能以闪电般的速度来到业主身边,使命必达。2020年,【温情智善】为大家讲述了许多温暖时刻,在万象更新时,智善君如约而至,继续为大家带来星河智善人的“靠谱”瞬间。

  安全班长郑永建在西青荣御巡视时,发现一位老人带着一个孩子在园区内毫无头绪地乱逛,且神色焦急,他连忙过去询问,这才得知是老人接了孩子放学回家,却不记得回家的路了。看到小区的安全人员,老人的情绪激动起来,拽着郑永建的手不放。他对这位老人有些印象,并且记得是一位心脏病患者。郑永建耐心地安抚老人的情绪,并细心引导老人慢慢回想所住楼栋。最后郑永建一边陪老人聊天,一边牵着孩子,将一大一小安全地送回了家。

  郑永建将前因后果告诉了老人的家人,希望他们多关注老人的健康状况,业主也非常感谢项目的安全人员,一再表示感谢。

  一日晚间临近零点,监控室值班员发现大厦负四楼停车场有两个可疑人员徘徊,立刻实施监控跟踪,并当即上报安全班长彭希宇。彭希宇立即对负四楼进行布控及排查,在东南角和西南角将2名正在往后视镜里塞卡片的人员控制。经安全人员现场查看,卡片上印有招嫖信息,马上没收了装有300余张此类信息卡片的袋子一个。

  彭希宇意识到派发传播黄色信息卡片涉嫌违法,立即报警和上报领导,同时安排人员跟着2人将已经发放的黄色卡片全部收回,并交代监控室值班员做好视频的保存记录工作,以备配合派出所进行调查。

  福田派出所民警针对此次事件给予彭希宇高度评价,并对物业的安防工作表示赞扬及认可,同时物业服务中心也获得了福安社区群防群治专项整治奖励金。

  在星河WORLD一期有这么一个人,人送外号“开单小明星”,他就是客服助理詹欣滨。智善君独家获悉,优秀业务能力的秘诀就是他始终把客户需求放在第一位。

  有一天一位客户急匆匆打电话给詹欣滨,表示他们公司没有饮用水了,询问有没有送桶装水商家的联系方式。詹欣滨与客户沟通后提出物业可以先提供饮用水以解燃眉之急,并承诺马上安排送水上楼,从那以后这位客户就把桶装水的业务直接给到物业。就是这种秉着为客户服务的理念,楼内越来越多的客户在物业订购桶装饮用水。

  在问到詹欣滨是如何成为“开单小明星”的,他说:“除了解决客户的日常需求外,更重要的是能发现客户的潜在需求,我在入户对客的时候都会细心观察,客户也会觉得我细心体贴。”

  前不久是一家星河WORLD三期入驻企业举办开业庆典的重要时刻,企业相关负责人和物业服务中心对此高度重视。礼宾司孟百慧接到客户帮忙的请求后,立即根据客户需求进行了详细的计划和对接,小到茶歇蛋糕手推车的摆放位置,大到开业嘉宾席布。踔凌旒苷拱、开业花篮、揭幕物资、茶歇点心的数量与朝向,她也认真细致地与客户一一进行确认,确保能够把控整场活动的所有流程。

  在活动期间,孟百慧更是充分发挥临场协调能力,礼宾小姐姐们甜美的笑容,形成一道别致的风景。

  智善君现身说法,高质量的服务,是星河智善人用心营业的美好写照。

  岁月不居,时节如流。转眼间,让人无限唏嘘的2020年已经过去。【温情智善】一直陪伴大家,跨越整个冬季又如约而来。2021年,世界依旧充满变数和挑战,但不变的是始终靠谱的星河智善人。

  新岁启封,智善君与大家一起静待每一份美好。


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